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Assistenza

Assistenza su Joomla! FAP e sui template Accessibili

Esistono diverse possibilità per ottenere assistenza su Joomla! FAP e sul template Accessibile:

Assistenza gratuita

Gli utenti della versione free di Joomla! FAP possono ottenere un aiuto ponendo un quesito sul forum dedicato su joomla.it.

Ricordatevi che si tratta di un forum gestito da volontari.

Assistenza professionale per chi ha acquistato il template AccessiblePro

I clienti che hanno acquistato un template AccessiblePro, hanno diritto ad un servizio di assistenza qualificato della durata di 12 mesi, con tempi di intervento garantiti.

Visti i costi estremamente bassi, l'assistenza riguarda esclusivamente la risoluzione di problemi legati al template AccessiblePro non modificato e privo di regole CSS o fogli di stile aggiuntivi. Data l'impossibilità di testare e supportare la compatibilità con le 8000 estensioni di terze parti, il supporto è limitato ai componenti e moduli presenti in una installazione standard di Joomla! senza moduli e componenti aggiuntivi ad eccezione di quelli distribuiti con Joomla! FAP.

Se hai acquistato un template AccessiblePro negli ultimi 12 mesi puoi inserire una richiesta di assistenza nel nostro sistema di ticket.

Assistenza professionale su Joomla! e Joomla! FAP

Per i clienti professionali che desiderano un servizio di assistenza più completo, esteso anche alla gestione ordinaria di un sito Joomla! possiamo fornire un preventivo gratuito.

Il servizio di assistenza standard Joomla! è acquistabile sul portale MEPA con codici JOOMLA-FAP .

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